Privacy

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Gabriele Cagnino, che opera come consulente energetico con il nome Personal Energy Advisor (P.IVA 01913710099), con sede in Piazza XX Settembre, 28/C, 17031 Albenga (SV).

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivermi a info@gabrielecagnino.it o contattarmi su WhatsApp al +39 347 482 4887.

2. Quali dati tratto, perché e su quale base

Quando visiti il sito

Questo sito non usa cookie, strumenti di analisi o di tracciamento e non carica contenuti da servizi esterni: anche i caratteri tipografici sono ospitati sul sito stesso. Il sito è ospitato su Firebase Hosting, un servizio di Google Ireland Limited. Il server registra, per ragioni tecniche e di sicurezza, alcuni dati di connessione (ad esempio indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata). Questi dati servono solo a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).

Quando mi contatti

Se mi scrivi per email, su WhatsApp o per telefono, tratto i dati che mi comunichi (ad esempio nome, recapito, contenuto del messaggio ed eventuali allegati) per risponderti e dare seguito alla tua richiesta. Base giuridica: la tua richiesta e le eventuali misure precontrattuali (art. 6.1.b). Se usi WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che tratta i dati secondo la propria informativa.

Quando mi invii una bolletta

Una bolletta contiene dati personali (nome, indirizzo di fornitura, codici POD/PDR, consumi e importi). La uso solo per analizzare la tua situazione, confrontare le offerte e proporti la soluzione più adatta. Se vuoi, puoi oscurare i dati che non servono all'analisi. Base giuridica: art. 6.1.b.

Se decidi di attivare un contratto

Se scegli di cambiare fornitore o attivare un contratto, tratto i dati necessari alla pratica (dati anagrafici e di contatto, codice fiscale o P.IVA, dati della fornitura, estremi del documento di identità e quanto richiesto dal fornitore scelto) e li comunico a quest'ultimo, che li tratta come titolare autonomo secondo la propria informativa. Conservo inoltre la documentazione necessaria ai fini fiscali e contabili. Base giuridica: art. 6.1.b e obblighi di legge (art. 6.1.c).

Per seguirti nel tempo

Per seguire le pratiche e ricordarti scadenze e verifiche, conservo i dati dei miei clienti in un sistema di gestione ospitato su servizi cloud, con accesso protetto da credenziali. Se mi dai il consenso, ti ricontatto di mia iniziativa (anche per telefono, WhatsApp o email) quando c'è da valutare se le tue condizioni sono ancora convenienti. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in qualsiasi momento senza conseguenze: in quel caso non ti ricontatto più per questo scopo.

3. A chi comunico i dati

Non vendo e non diffondo i tuoi dati. Possono essere comunicati a:

• il fornitore di energia che scegli, per attivare il contratto (titolare autonomo del trattamento);
• fornitori di servizi tecnici che trattano i dati per mio conto (hosting del sito, posta elettronica, archiviazione cloud e sistema di gestione dei clienti);
• commercialista e consulenti, per gli adempimenti fiscali e contabili;
• autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

Alcuni di questi fornitori (ad esempio Google e Meta) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo: in questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le decisioni di adeguatezza (tra cui il Data Privacy Framework UE-USA) o le clausole contrattuali standard.

4. Per quanto tempo conservo i dati

• richieste di contatto senza seguito: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto;
• clienti: per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi, per gli obblighi fiscali e contabili;
• consenso al ricontatto: fino alla revoca;
• dati di connessione del sito: per il tempo strettamente necessario, secondo le politiche del fornitore di hosting.

Terminati questi periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

5. Cookie

Questo sito non utilizza cookie né altri strumenti di tracciamento, quindi non serve alcun banner. Se in futuro introdurrò strumenti di analisi o contenuti di terzi, aggiornerò questa pagina e ti chiederò il consenso quando previsto.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedermi in ogni momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) o opporti al trattamento; puoi inoltre revocare il consenso che hai dato. Scrivimi a info@gabrielecagnino.it e ti rispondo entro un mese. Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Conferimento dei dati e decisioni automatizzate

Conferire i dati è facoltativo, ma senza quelli necessari non posso rispondere alla tua richiesta né seguire una pratica. Non adotto decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati e non faccio attività di profilazione.

8. Aggiornamenti

Posso aggiornare questa informativa: la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in alto.